(812) 633-35-64 Свердловская наб., д. 44, БЦ «Бенуа», оф. 840
07.09.2015

Во втором квартале 2015 г. число жалоб по ОСАГО увеличилось

По данным Банка России, во втором квартале 2015 г. число поступивших в ЦБ жалоб граждан по ОСАГО составило 82% об общего количества жалоб на страховые организации. В первом квартале 2015 г. этот показатель составлял 75%.

В целом число жалоб на страховые организации во II квартале возросло с 72% до 82% от общего количества. Чаще всего по ОСАГО граждане были недовольны навязыванием услуг ‒ 38% (41% в первом квартале) и отсутствием бланков ‒ 32% (против 33%). Кроме того, автовладельцы жаловались на несоблюдение сроков выплат ‒ 22% (против 12% в первом квартале) и применение КБМ ‒ 6% (12%). Число жалоб на отказ в выплате не изменилось и составило 2% от общего количества обращений по ОСАГО, свидетельствуют данные ЦБ.

Число жалоб по каско за второй квартал 2015 г., наоборот, снизилось до 8% (против 11% в первом квартале).

Как уже сообщало АСН, за первое полугодие 2015 г. в ЦБ поступило около 33 тыс. обращений, 78% из которых ‒ это жалобы на страховые компании. Из общего числа «страховых» жалоб на ОСАГО приходится 20,7 тыс. обращений, на каско ‒ 2,3 тыс. жалоб.

Все новости

Отзывы клиентов

Сергей 05.02.2019

Страхуем автопарк Газелей с 2016 года. Раньше смотрели на сторону, т.к. очень важна цена, но впоследствии убедились, что в ЕвроТехКонсалте для постоянных клиентов всегда лучшие условия и сервис на 5+!

Андрей 18.08.2018

Действительно подобрали самый оптимальный вариант по стоимости. Нужна была страховка именно от угона. Приятно удивлен ценой